LEGAL REFERENCE

Cách sh800 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để xác thực tài khoản, xử lý nạp rút tiền...

Mã hóa SSL đầu cuốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnLưu trữ dữ liệu trong trung tâm được bảo mậtTuân thủ yêu cầu pháp lý tại Vietnam
sh800 Cách sh800 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xóa tài khoản hoặc cần báo cáo hoạt động đáng ngờ...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Email Bảo Mật Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu...
Ticket Hỗ Trợ Đăng nhập vào tài khoản sh800, vào phần...
KIỂM TRA BẢO MẬT

Cách chúng tôi đảm bảo chính sách được thực thi đúng cách

Đội ngũ bảo mật nội bộ của sh800 rà soát chính sách riêng tư mỗi quý để cập nhật theo yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi lưu nhật ký truy cập...

Rà Soát Hàng Quý

Đội pháp chế sh800 xem xét lại chính sách riêng tư mỗi ba tháng, đối chiếu với luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Vietnam và các khu vực mà nền tảng hoạt động. Bất kỳ điều khoản nào cần sửa đổi sẽ được cập nhật và đăng tải công khai trên trang này.

Nhật Ký Truy Cập

Mỗi lần nhân viên nội bộ truy cập dữ liệu tài khoản, hệ thống ghi lại thời gian, IP, ID nhân viên và lý do truy cập. Nhật ký này được lưu trữ bảy năm và chỉ có bộ phận kiểm toán được phép xem, đảm bảo minh bạch hoàn toàn.

Kiểm Tra Xâm Nhập

Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập chạy bài kiểm tra xâm nhập hàng tháng vào hệ thống sh800. Báo cáo được xử lý trong vòng bảy ngày và mọi lỗ hổng phát hiện sẽ được vá ngay lập tức để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ sh800 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Mật khẩu được băm với bcrypt và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Phân Quyền Nội Bộ

Chỉ bốn vai trò cụ thể trong sh800 được phép truy cập dữ liệu cá nhân: quản trị viên bảo mật, nhân viên hỗ trợ được chứng nhận, kế toán thanh toán và trưởng phòng pháp chế. Mỗi tài khoản nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố khi đăng nhập.

Thông Báo Thay Đổi

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn nhận email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ liệt kê từng điều khoản mới và so sánh với phiên bản cũ để bạn dễ theo dõi, đồng thời cung cấp liên kết hủy tài khoản nếu bạn không đồng ý.

SO SÁNH MỨC ĐỘ

Cách chính sách này khác biệt so với trang pháp lý khác của sh800

Chúng tôi có bốn trang pháp lý riêng biệt: Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Khuyến Mãi và Quy Tắc Sportsbook. Trang này tập trung vào cách sh800...

01

Điều Khoản Sử Dụng

Quy định quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản sh800, bao gồm độ tuổi tối thiểu, quy trình xác minh tài khoản, hành vi cấm và điều kiện đóng tài khoản. Không đề cập chi tiết về quyền riêng tư dữ liệu.

02

Chính Sách Bảo Mật

Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập (tên, email, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay), cách sử dụng, lưu trữ và bảo vệ bằng mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

03

Điều Khoản Khuyến Mãi

Quy định cách tham gia các chương trình ưu đãi, điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Không đề cập đến việc thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân ngoài ID tài khoản để kiểm tra tính hợp lệ.

04

Quy Tắc Sportsbook

Liệt kê cách đặt cược thể thao, quy tắc thanh toán kèo, xử lý kèo hủy và thời hạn khiếu nại kết quả. Không liên quan đến bảo mật dữ liệu mà chỉ tập trung vào luật chơi và quy trình giải quyết tranh chấp.

05

Phạm Vi Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này là tài liệu duy nhất mô tả chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền của bạn. Các trang pháp lý khác chỉ tham chiếu đến trang này khi đề cập quyền riêng tư.

06

Quyền Xóa Dữ Liệu

Chỉ chính sách bảo mật này giải thích cách yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Điều khoản sử dụng chỉ quy định điều kiện đóng tài khoản nhưng không nêu chi tiết quy trình xử lý dữ liệu sau khi đóng.

07

Cập Nhật Chính Sách

Tất cả bốn trang pháp lý đều có thể được sửa đổi, nhưng chỉ chính sách bảo mật yêu cầu thông báo trước ba mươi ngày qua email. Các trang khác chỉ đăng tải thay đổi công khai trên trang web mà không gửi thông báo riêng.

Yếu tố định hình cách chúng tôi triển khai bảo mật

Bảo mật dữ liệu tại sh800 không chỉ là chính sách trên giấy mà được tích hợp vào mọi bước từ đăng ký tài khoản, xác...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã OTP qua SMS hoặc email. Tính năng này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố bắt buộc trong phần Cài Đặt Bảo Mật.

Lưu Trữ Trung Tâm Dữ Liệu

Dữ liệu sh800 được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm được chứng nhận ISO 27001, với tường lửa phần cứng và giám sát 24/7. Chúng tôi sao lưu dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu bản sao dự phòng ở địa điểm thứ hai để phòng ngừa mất mát.

Phát Hiện Gian Lận Tự Động

Hệ thống sh800 so sánh mỗi giao dịch với mô hình hành vi của bạn. Nếu phát hiện IP lạ, số tiền bất thường hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi tạm dừng giao dịch và gửi cảnh báo để bạn xác nhận. Điều này giúp chặn gian lận trước khi tiền rời khỏi tài khoản.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng tệp JSON từ phần Cài Đặt Tài Khoản. Tệp bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Nếu muốn xóa tài khoản, hãy mở ticket hỗ trợ và chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Kiểm Toán Định Kỳ

Đơn vị bảo mật độc lập rà soát hệ thống sh800 hàng quý, kiểm tra mã nguồn, cấu hình máy chủ và quy trình xử lý dữ liệu. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ và có thể cung cấp cho cơ quan quản lý khi cần thiết, đảm bảo chúng tôi tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật.

Đào Tạo Nhân Viên

Mỗi nhân viên sh800 hoàn thành khóa đào tạo bảo mật dữ liệu ba tháng một lần, bao gồm kỹ thuật phishing, quy trình xử lý dữ liệu nhạy cảm và cách phản ứng khi phát hiện vi phạm. Chứng nhận đào tạo được lưu hồ sơ và kiểm tra hàng năm.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được lưu để phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút tiền. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi pháp luật tại nơi pháp luật địa phương cho phép yêu cầu chúng tôi cung cấp cho cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Mọi trang sh800 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng ổ khóa bên trái thanh địa chỉ trình duyệt để xem chi tiết chứng chỉ. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Có. Mở ticket hỗ trợ trong phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu. Chúng tôi xác thực danh tính của bạn, sau đó xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được ẩn danh hóa và giữ lại đúng thời hạn quy định.

Nếu phát hiện đăng nhập từ IP lạ, sh800 gửi cảnh báo qua email và SMS ngay lập tức. Bạn có thể nhấp vào liên kết trong email để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat để đặt lại mật khẩu và kiểm tra lịch sử giao dịch gần đây, đảm bảo không có tổn thất.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau năm năm không hoạt động, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân nhưng giữ lại báo cáo tài chính tổng hợp cho mục đích kiểm toán nội bộ.

Bạn có thể tự cập nhật số điện thoại và email trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Để thay đổi tên hoặc ngày sinh, hãy mở ticket hỗ trợ và đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác minh. Yêu cầu thường được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.